PRÊMIO ABRADEE 2011
Uma, duas... Por três vezes consecutivas, a Coelce é a melhor distribuidora de energia elétrica do Brasil. Foi o que a Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica (Abradee) divulgou, na noite desta quarta-feira (10), durante solenidade de entrega de premiação das distribuidoras de maior destaque do setor no país, realizada em Brasília, na sede da Confederação Nacional da Indústria (CNI).
Além de ter sido a melhor do Brasil em distribuição juntamente com a Elektro, a concessionária cearense também conquistou a primeira posição entre as distribuidoras da região onde atua (Nordeste) e o primeiro lugar em Responsabilidade Social , pela primeira vez em todas as edições da premiação. Nessa categoria, a Coelce dividiu o pódio com a AES Sul. Na oportunidade, também foram detalhados os resultados da 13ª edição da Pesquisa Abradee de Satisfação do Cliente Residencial, que avalia o nível de satisfação dos consumidores em relação aos serviços realizados pelas distribuidoras.
A Coelce obteve um Índice de Satisfação da Qualidade Percebida (ISQP) de 88,4%, o melhor do Brasil e 11,7 pontos percentuais acima da média Abradee. Nesse indicador, a distribuidora do Ceará também dividiu o primeiro lugar com outra concessionária, a Copel. Com esses resultados, a Coelce alcança o seu melhor desempenho na premiação.
“Ganhar quatro de cinco categorias disputadas é um resultado excelente. Estou muito orgulhoso das nossas conquistas. Todos estão de parabéns pelo belo trabalho realizado num ano que, para nós, foi cheio de desafios. Isso só mostra o quanto somos comprometidos e sabemos fazer a diferença”, afirmou Abel Rochinha, presidente da Coelce.
Parabéns a todos por esta conquista histórica!
Fonte: Coelce
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